Я перезвоню
Подкаст для руководителей отделов продаж и собственников: где отдел продаж теряет клиентов прямо в разговоре. Каждый выпуск - озвученный разбор статьи из блога M.I.L.O.: контроль качества звонков, дыры в воронке, скрипты и работа РОПа с записями.
- Выпуск 5· 11:40· 24 августа 2026 г.
Как посчитать конверсию в продажах: формула продаж
Озвученный разбор статьи «Как посчитать конверсию в продажах: формула продаж».
- Выпуск 4· 10:22· 23 августа 2026 г.
Автообзвон клиентов: когда робот помогает
Озвученный разбор статьи «Автообзвон клиентов: когда робот помогает».
- Выпуск 3· 9:14· 22 августа 2026 г.
Этапы продаж: почему все их знают, а сделки разваливаются
Пять этапов продаж знают все, кто открывал книгу о продажах, — и половина шагов разваливается в реальных звонках. Проходим по каждому: установление контакта, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями и закрытие сделки. Где менеджеры спотыкаются чаще всего и почему судьба сделки решается вопросами в начале разговора, а не дожимом в конце. Аудиоразбор статьи блога M.I.L.O.
- Выпуск 2· 11:06· 22 августа 2026 г.
Обязанности менеджера по продажам: семь зон с проверяемым результатом
«Звонить и продавать» — путь в никуда. Разбираем обязанности менеджера по этапам сделки: подготовка, первый контакт, диагностика, квалификация, презентация, переговоры и сопровождение — и у каждой зоны свой измеримый след, который может проверить РОП. Чем отличаются обязанности в B2C и B2B и почему «поддерживать связь» — не обязанность. Аудиоразбор статьи блога M.I.L.O.
- Выпуск 1· 9:12· 22 августа 2026 г.
Менеджеры сливают лиды: как услышать это в звонках
Что такое «слитый лид» на самом деле: почему отчёты в CRM не показывают настоящие причины потерь, какие два вида слива существуют и почему один из них слышно только в записи разговора. С какого момента начинается слив, как отличить его от честного отказа и что с этим делать руководителю отдела продаж. Аудиоразбор статьи блога M.I.L.O. «Как понять, что менеджеры сливают лиды: чек-лист».